Após resultados históricos no Rock in Rio 2024, a Go2Events confiou à Galeras um novo movimento estratégico: introduzir o Primeira Classe no The Town 2025, marcando a estreia do serviço premium na primeira edição do festival. O desafio envolvia apresentar essa experiência a um público ainda não familiarizado com o serviço, gerando reconhecimento imediato e adesão desde o lançamento.
A resposta foi uma estratégia digital 360°, construída para equilibrar posicionamento, performance e entretenimento. Um dos pilares do projeto foi a criação da persona “Pri”, desenvolvida com apoio de inteligência artificial. Autêntica, bem-humorada e alinhada ao universo do festival, a personagem se tornou o fio condutor da comunicação, aproximando o Primeira Classe do público de forma natural.
A partir dessa narrativa, estruturamos campanhas digitais e vídeos promocionais com linguagem aspiracional e acessível, além da gestão de social media integrada à história da Pri, incentivando engajamento orgânico e interação constante. O projeto também incluiu a implementação de atendimento automatizado com bots e agentes de IA, garantindo agilidade no contato com o público, além do suporte estratégico ao site de vendas da Go2Events (go2events.com.br), com foco em uma jornada de compra simples e eficiente.
O resultado foi uma estreia de alto impacto. O Primeira Classe chegou ao The Town 2025 com força total, conquistando visibilidade e aceitação já no primeiro ano. A persona Pri cumpriu seu papel ao humanizar a marca e criar identificação imediata, enquanto as campanhas e conteúdos posicionaram o serviço como parte essencial da experiência do festival. O que começou como um lançamento estratégico rapidamente se consolidou como um case de sucesso, abrindo caminho para novas edições com ainda mais criatividade e escala.